Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Fusion-Media (Einzelunternehmen), Schwerzistrasse 7, 8606 Nänikon, Svizzera, rappresentata da Michael Truffer, è titolare del trattamento dei dati personali sul sito pubblico dealerhub.ch e nella demo interattiva ivi offerta.

Contatto: info@fusion-media.ch, telefono +41 77 278 52 79.

Non v’è obbligo di nominare un consulente per la protezione dei dati. Inviate le richieste al titolare sopra indicato.

2. Due sistemi distinti – è essenziale

DealerHub è composto da due ambienti tecnicamente separati. Questa informativa spiega quali dati nascono dove.

Sito pubblico e demo (dealerhub.ch): pagine di marketing, moduli, scelta della lingua e demo interattiva sotto /app. Questo ambiente gira su Vercel e non contiene dati reali dei mandanti.

Piattaforma produttiva (app.dealerhub.ch): il SaaS multi-mandante per le aziende clienti. Ogni azienda gestisce il proprio spazio (veicoli, clienti, contratti, officina, personale, documenti). Per questi dati l’azienda cliente è titolare. Fusion-Media agisce quale responsabile del trattamento su istruzione del cliente.

La demo live su dealerhub.ch/app non sostituisce il sistema produttivo. Non inseritevi dati reali.

3. Diritto applicabile

Si applica la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) nella versione dal 1° settembre 2023 e la relativa ordinanza (OPDa).

Se l’offerta si rivolge anche a persone nell’UE o nello SEE, osserviamo in aggiunta il RGPD ove applicabile. Basi giuridiche sono allora in particolare contratto, misure precontrattuali, interesse legittimo e – se necessario – consenso.

DealerHub si rivolge a clienti professionali (B2B), in particolare concessionari, garage e team di autohaus in Svizzera.

4. Quali dati personali trattiamo

Richieste di contatto e demo: nome, azienda, e-mail, telefono e messaggio, se ce li comunicate.

Accesso demo e versione di prova: il vostro indirizzo e-mail (per la prova anche dati aziendali e del titolare). Con il consenso conserviamo l’indirizzo sulla piattaforma produttiva per informarvi su DealerHub.

Log tecnici: indirizzo IP, orario, URL, referrer, browser e dispositivo, nella misura necessaria al funzionamento e alla sicurezza.

Sessione demo: il fatto che avete avviato la demo (cookie dh_session). Veicoli, clienti e inserimenti simili restano nel browser (localStorage) e non sono tenuti come anagrafica clienti sui nostri server.

Lingua: la lingua scelta o proposta dal browser (cookie NEXT_LOCALE).

Sistema produttivo: solo se siete clienti e usate app.dealerhub.ch. I dati che la vostra azienda vi registra sono trattati per esercizio, supporto o obblighi di legge.

5. Finalità

Esercizio, visualizzazione e sicurezza del sito e della demo.

Risposta a richieste di demo, supporto e contatto e comunicazione precontrattuale.

Con consenso: invio di informazioni su DealerHub (prodotto, prova, offerte) via e-mail. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, ad esempio a info@dealerhub.ch.

Esecuzione dei contratti con le aziende clienti, fatturazione e supporto della piattaforma produttiva.

Adempimento di obblighi di legge (in particolare contabili e di conservazione).

Interessi legittimi: prevenzione degli abusi, prova della comunicazione, miglioramento del prodotto da indicazioni anonime o aggregate – senza tracciamento pubblicitario su questo sito.

6. Cookie e archiviazione locale

Usiamo solo mezzi tecnicamente necessari. Non vengono caricati script di analisi, pubblicità o social. Non c’è un banner per cookie di marketing, perché tali cookie non sono usati.

dh_session: cookie httpOnly per l’accesso alla demo, durata della sessione o fino al logout. Senza questo cookie la demo protetta non funziona.

NEXT_LOCALE: memorizza la lingua (tedesco, inglese, francese, italiano) così il sito non ricalcola dal browser a ogni visita. Durata un anno. La prima lingua può derivare dall’intestazione Accept-Language; potete cambiarla in qualsiasi momento.

localStorage nella demo: i dati che inserite restano sul vostro dispositivo. Potete cancellarli nel browser.

Su app.dealerhub.ch la piattaforma produttiva imposta i propri cookie di sessione necessari al servizio.

7. Destinatari e responsabili del trattamento

Vercel Inc., USA, ospita il sito pubblico e la demo (dealerhub.ch), inclusa erogazione, TLS e log. Un trattamento può avvenire negli Stati Uniti o in altre regioni Vercel.

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Germania, ospita la piattaforma produttiva app.dealerhub.ch e l’e-mail dell’account associato.

Fornitori di e-mail e telefonia, se necessario per rispondere.

Autorità, tribunali o consulenza legale se la legge lo impone o per tutelare i nostri diritti.

Non vendiamo dati personali e non li cediamo per pubblicità di terzi.

8. Comunicazione all’estero

L’hosting presso Vercel può trasferire dati (in particolare log tecnici e contenuti del sito demo) verso Stati senza protezione equivalente, in particolare gli Stati Uniti.

Ove necessario ci basiamo su garanzie riconosciute: clausole contrattuali tipo, Swiss-U.S. Data Privacy Framework se applicabile, e istruzioni contrattuali al responsabile. ALL-INKL tratta in Germania (livello di protezione adeguato).

Un hosting interamente svizzero del sito marketing non è possibile con l’host scelto. I dati produttivi dei mandanti sono ospitati in Germania.

9. Durata di conservazione

Richieste di contatto e demo: di regola fino alla chiusura della corrispondenza, al massimo 24 mesi, salvo termini di legge più lunghi.

Indirizzi marketing da demo e prova (con consenso): fino alla revoca, al massimo 24 mesi senza ulteriori contatti, salvo termini di legge più lunghi.

Log del server: in genere da alcuni giorni a settimane, secondo l’hoster.

Cookie demo: fino alla fine della sessione o al logout.

Cookie lingua: fino a un anno o fino alla cancellazione.

Dati contrattuali, contabili e dei mandanti nel produttivo: secondo il contratto e i termini di legge (in Svizzera spesso 10 anni per i libri contabili).

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: TLS, spazi mandante separati, accessi limitati, cookie di sessione sicuri per la demo e nessun script di terzi superfluo.

Nessun sistema è assolutamente sicuro. Non inviate dati particolarmente degni di protezione in chiaro via e-mail se è evitabile.

11. Nessuna decisione individuale automatizzata, nessun profiling pubblicitario

Su dealerhub.ch non avvengono decisioni individuali automatizzate con effetti giuridici. Non si usa profiling pubblicitario né remarketing.

12. I vostri diritti

Secondo la LPD potete chiedere informazione, rettifica, consegna o trasferimento dei dati in un formato elettronico comune se ne sussistono i presupposti, nonché cancellazione o limitazione, salvo obblighi di conservazione. Potete revocare il consenso se il trattamento si basa su di esso.

Inviate le richieste per iscritto o e-mail a info@fusion-media.ch. Possiamo chiedere una prova di identità.

Potete rivolgere un reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch.

Gli interessati nell’UE/SEE possono anche rivolgersi all’autorità di controllo competente se si applica il RGPD.

13. Minori

L’offerta non è rivolta ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

14. Modifiche

Questa informativa può essere adattata se cambiano offerta, tecnica o diritto. Fa fede la versione pubblicata su dealerhub.ch. Aggiornato: 30.08.2026.